자주묻는 질문

Q1. 서비스 요청은 어떻게 하나요?

회원가입 후 "서비스 요청" 메뉴에서 원하는 서비스 유형, 일시, 위치를 선택하고 상세 정보를 입력한 후 결제를 진행하시면 됩니다.

결제 완료 후 매니저들이 지원하고, 고객님이 여러 지원자 중에서 매니저를 선택할 수 있습니다. 매니저의 프로필과 후기를 확인하실 수 있습니다.

네, 서비스 시작 전까지 취소 가능합니다. "내 예약" 페이지에서 취소할 수 있으며, 환불은 자동으로 처리됩니다.

카드 등록 후 안전한 토스페이먼츠를 통해 결제됩니다. 카드 정보는 안전하게 암호화되어 저장됩니다.

"매니저지원" 메뉴에서 회원가입을 진행하시면 됩니다. 신분증, 계좌 정보 등을 입력하시면 심사 후 활동이 가능합니다.

서비스 유형과 시간에 따라 차등 요금제가 적용됩니다. 서비스 요청 시 예상 금액이 표시됩니다.

서비스 중 문제가 발생하면 즉시 고객센터(1588-0000)로 연락주시거나, "내 예약" 페이지에서 문의하실 수 있습니다.

취소 요청 후 3-5일 내에 결제 수단으로 자동 환불 처리됩니다. 환불 내역은 "내 예약" 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

위의 질문으로 해결되지 않으신 경우, 아래로 문의해주세요.

이메일: support@hangbok77.com
전화: 1588-0000
운영시간: 평일 09:00 - 18:00